Često postavljana pitanja (FAQ)

Da li gume imaju garanciju i kakva je politika reklamacije?

Kao i kod sve polovne robe, gume nemaju klasičnu fabričku garanciju. Međutim, svaka guma prolazi detaljnu vizuelnu i funkcionalnu proveru pre slanja. Kupcima obezbeđujemo rok od 7 dana od prijema pošiljke za proveru i montažu — ukoliko niste zadovoljni stanjem ili se ustanovi bilo kakva skrivena mana, omogućavamo zamenu ili povraćaj novca.

Kako da izaberem odgovarajuću polovnu gumu na sajtu?

Najbolji i najbrži način je da posetite našu stranicu Gume i iskoristite filtere. Izaberite željenu sezonu (letnje, zimske ili all-season), kao i tačne dimenzije vašeg vozila (širina, visina i prečnik felne, npr. 205/55 R16). Svaki artikal ima naznačenu dubinu šare i stanje.

Da li je moguća dostava i u kom roku stižu gume?

Da, isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije putem brze pošte (kurirske službe). Pošiljke se uglavnom isporučuju u roku od 24 do 48 radnih sati. Takođe, gume i delove možete preuzeti i lično na našoj adresi u Svrljigu.

Koji su načini plaćanja?

Plaćanje možete izvršiti:
• Pouzećem – gotovinski kuriru prilikom preuzimanja paketa na vašoj adresi.
• Platnim karticama – podržane su Visa, MasterCard, Maestro i DinaCard kartice pri online porudžbini.
• Gotovinom – pri ličnom preuzimanju u našoj radnji.